Join the most recognizable hotel brand
in virtually every region of the world.

Bagaj Taşıyıcı

Location:
AZ - Baku city
Date Posted:
25/11/16 22:30
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
Sahibi bir Bagaj Taşıyıcı, özellikle de hizmetin çamaşırhane hizmetlerini ve bagajların transferi ve saklanmasını etkilediği durumlarda, Konuklara tutarlı biçimde olağanüstü bir müşteri hizmeti sunar.

Ben ne yapacağım?

Bir Bagaj Taşıyıcı olarak, özellikle de hizmetin çamaşırhane hizmetlerini ve bagajların transferi ve saklanmasını etkilediği durumlarda, Konuklara tutarlı biçimde olağanüstü bir müşteri hizmeti sunacaksınız. Bagaj Taşıyıcı, Konuklarla etkileşim kurar ve Konuklarımızın ilk izlenimlerine katkıda bulunur, bu sebeple aşağıdaki görevleri en yüksek standartlarda gerçekleştirmelidir:

* Gerektiğinde tüm yıkama, katlama ve saklama işlemlerinde çamaşırhaneye destek sağlamak
* Konuklara tutarlı, yüksek standartlı hizmet ve yardım sunmak ve incelikli ve ilgili bir hizmet sunan bir lobi ortamını muhafaza etmek
* Tüm bireysel müşterilerin ve Grupların hızlı, etkin ve içten hizmet almalarını sağlamak
* Müşteriler ya da diğer departmanlardan gelen ilgili geri bildirimlerin nöbetçi Baş Kapıcıya ya da Concierge Gözetmenine bildirilmesini sağlamak
* Gün boyunca gelen mesajların ve faksların düzenli olarak teslim edilmesini sağlamak
* Oda taşımalarına ve bagaj teslimlerine yardımcı olmak ve tüm standart çalışma prosedürlerini izleyerek Ön Kapıya görevli tayin etmek
* Gelen/giden Konuklar ve müşteriler için uzun vadeli ve kısa vadeli olarak bagajların etkin kullanımını ve saklanmasını sağlamak
* Ortak kullanılan alanları ve tüm donanımı kusursuz durumda tutmak
* Sahipsiz bagajlarla ilgili olarak Güvenlikle iletişim kurmak
* Ortak kullanılan alanlarda ve odalarda Konukları sıcak bir biçimde selamlamak


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
Ne arıyoruz?

Bir Bagaj Taşıyıcılar, her zaman Konuklarımız namına ve diğer Ekip Üyeleriyle birlikte çalışırlar. Bu görevi başarıyla yürütebilmek için aşağıdaki tutumu, davranışları, becerileri ve değerleri sürdürmelisiniz:

  • Pozitif tutum ve iletişim becerileri
  • Esnek saatlerde çalışabilme kabiliyeti
  • Baskı altında çalışabilme kabiliyeti
  • Kendi başına ya da ekip içinde çalışabilme kabiliyeti
  • Konuk isteklerine cevap vermeye ve yüksek düzeyde hizmet sunmaya büyük önem vermek
  • Kusursuz kişisel bakım standartları

Aşağıdaki yeterlilikleri ve ayırt edici özellikleri gösterebilmeniz bu pozisyon için avantaj sağlayacaktır:

  • Geçmişte benzer bir görevde deneyim
  • Geçmişte bir otelde çalışma deneyimi


Hilton çalışanı olmanın ayrıcalıkları nelerdir?

Hilton dünyanın önde gelen konaklama şirketlerinden biridir. Lüks ve üst sınıf otel ve resortlardan apart-suite ve orta sınıf otellere kadar birçok farklı seçeneğiyle konuklarına hizmet vermektedir. Hilton yüzyıla yakın bir süredir iş seyahati ve tatil amaçlı gelen konuklarına en iyi konaklama hizmetlerini, rahatlığı ve değeri sunmaktadır. Hilton sahip olduğu global markalarla konuklarına en iyi hizmeti verme geleneğini sürdürmektedir. Her otelimizde, her konuğumuza, her zaman yaşattığımız eşsiz deneyimler sayesinde dünyayı konukseverliğin ışığı ve sıcaklığı ile doldurma vizyonumuz bizi dünya üzerinde bulunan tüm otellerimizde ağırladığımız konuklarımıza eşsiz bir deneyim sunma yolunda bir araya getirmektedir. Ve en önemlisi takım üyelerimiz bu eşsiz deneyimin en önemli parçasıdır !



Job Categories
Front Desk
Property
Hilton Baku
Entry Level Position
Yes