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Atendente de Governança

Location:
BR - Brazil
Date Posted:
17/11/16 10:32
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
Um Atendente de Governança é responsável pela limpeza dos quartos dos hóspedes e reposição de comodidades, a fim de proporcionar uma excelente experiência a hóspedes e membros, gerindo ao mesmo tempo os pedidos dos hóspedes de forma atempada.

Quais serão as minhas atividades?

Enquanto Atendente de Governança é responsável pela limpeza dos quartos dos hóspedes e reposição de comodidades, a fim de proporcionar uma excelente experiência a hóspedes e membros. Um Atendente de Governança deverá também responsabilizar-se pela gestão dos pedidos dos hóspedes. Em termos específicos, será responsável por desempenhar as seguintes tarefas, de acordo com os padrões de exigência mais elevados:

* Limpar os quartos e casas de banho dos hóspedes
* Aspirar quartos e corredores
* Mudar e repor a roupa de cama, toalhas e comodidades dos hóspedes, em linha com as diretrizes da empresa
* Assumir as tarefas de limpeza profunda regulares
* Reabastecer e manter o carrinho diariamente
* Ser ambientalmente consciente
* Eliminar o lixo em conformidade
* Gerir os pedidos dos hóspedes de forma atempada e eficaz
* Cumprir com os regulamentos de segurança do hotel e de combate a incêndios, assim como com as legislações de saúde e segurança
* Efetuar procedimentos de perda de objetos
* Auxiliar outros departamentos sempre que seja necessário e manter bons relacionamentos laborais


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
O que estamos buscando?

Um Atendente de Governança está sempre a trabalhar em nome dos nossos hóspedes e a trabalhar com outros membros de equipa. Para cumprir com sucesso este cargo deve manter a atitude, comportamentos, capacidades e valores que se seguem:

  • Atitude positiva
  • Boas capacidades de comunicação
  • Compromisso em fornecer um nível elevado de atendimento ao cliente
  • Excelentes normas de higiene pessoal
  • Capacidade para trabalhar individualmente e em equipa

Seria vantajoso neste cargo que demonstrasse as seguintes capacidades e distinções:

  • Experiência hoteleira
  • Experiência num cargo semelhante


Como será trabalhar na Hilton?

A Hilton é uma empresa líder global em hospitalidade, abrangendo os segmentos de hospedagem desde luxuosos hotéis e resorts de serviço completo até suítes para estadas prolongadas e hotéis de preços médios. Por quase um século, a Hilton tem oferecido as melhores acomodações, serviços, comodidades e valor a viajantes a lazer ou a negócios. A Hilton é dedicada a perpetuar a sua tradição de promover experiências excepcionais aos hóspedes em todas as suas marcas globais. Nossa visão Preencher a Terra com a luz e o calor da hospitalidade - proporcionando experiências excepcionais - em cada hotel, para cada hóspede, a cada momento nos une como uma equipe para criar experiências inesquecíveis ao redor do mundo, todos os dias. E a nossa fantástica equipe é o coração de tudo isso!



Job Categories
Housekeeper
Property
Hilton Barra Rio de Janeiro
Entry Level Position
No