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Assistant membres

Location:
GB - Wokingham
Date Posted:
07/11/16 22:31
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
Un assistant membres est responsable de l'entretien global de tous les espaces afin de proposer une expérience exceptionnelle aux hôtes et aux membres.
Que signifie travailler pour un hôtel du groupe Hilton Worldwide?

Nos employés sont le cœur de notre compagnie. En tant que professionnels de l'hôtellerie, nous travaillons ensemble pour faire du groupe Hilton un lieu de travail idéal et pour construire des carrières enrichissantes pour nos collègues et nous-mêmes.

Hilton Worldwide est le groupe hôtelier leader dans le monde proposant une gamme variée d'hébergements, des hôtels et complexes touristiques les plus luxueux jusqu'aux appartements de long séjour et aux hôtels de moyenne gamme. Depuis près d'un siècle, Hilton Worldwide offre aux voyageurs d'affaire et de loisir les meilleures chambres d'hôtel, les meilleurs services et équipements. Hilton Worldwide souhaite rester fidèle à sa tradition d'hospitalité en offrant des expériences exceptionnelles à ses clients à travers son portefeuille de 13 marques comprenant Hilton Hotels & Resorts, Waldorf Astoria Hotels & Resort, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Curio A collection by Hilton, Double Tree by Hilton, Embassy Suites by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton Hotels, Tru by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton et Hilton Grand Vacations. Le groupe a créé un programme de fidélité d'envergure internationale appelé : Hilton HHonors.

La vision du groupe Hilton « Il est de notre responsabilité de remplir la terre de la lumière et la chaleur de l'hospitalité », nous unie afin de créer des expériences d'hospitalité uniques pour chaque client, chaque jour à travers le monde. Ce sont nos employés d'exception qui sont au cœur de tout cela ! Rejoignez notre équipe !


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
Quel sera mon rôle?

En tant qu'assistant membres, vous êtes responsable de l'entretien global de tous les espaces afin de proposer une expérience exceptionnelle aux hôtes et aux membres. Plus particulièrement, vous serez responsable des tâches suivantes dans le respect des plus hauts standards:

  • Propreté générale de tous les espaces
  • Nettoyage en profondeur des alentours du club
  • Rapporter les objets égarés, les accidents, les problèmes de maintenance et tout autre incident
  • S'assurer que les hôtes sont accueillis et assistés rapidement en cas de besoin
  • Toujours rester professionnel avec les membres
  • Garantir la conformité avec toutes les règles concernant la sécurité et la santé
Que recherchons-nous ?

En tant qu'assistant membres pour les établissements et complexes de vacances Hilton Worldwide, vous travaillez constamment pour le bien-être de nos clients, en collaboration avec d'autres membres d'équipe. Pour ce rôle, vous devrez adopter l'attitude, les comportements, les compétences et les valeurs suivants:

  • Grandes compétences interpersonnelles
  • S'engager à offrir un haut niveau de service aux clients
  • Capacité à toujours travailler de manière professionnelle et serviable
  • Excellents standards de présentation

Pour ce poste, faire preuve des capacités et distinctions suivantes serait un avantage:

  • Excellente attention aux détails
  • Hauts standards de propreté
  • Expérience dans le secteur du nettoyage
Job Categories
Spa
Property
Hilton St Anne's Manor, Bracknell
Entry Level Position
No