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Agent de sécurité

Location:
GB - City of London
Date Posted:
20/11/16 10:31
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
Un agent de sécurité de Hilton Hotels & Resorts patrouille, surveille et observe des procédures de sécurité afin de garantir aux hôtes et aux membres une expérience sûre, en enquêtant sur les vols et en gérant les comportements indésirables.

Comment se passera le travail dans cette enseigne Hilton ?L'un des noms les plus reconnus de l'industrie, Hilton Hotels & Resorts offre aux voyageurs un monde d'expériences authentiques. Le marque continue à innover et à être le leader mondial du secteur de l'hospitalité.Avec des produits et services qui répondent aux besoins des voyageurs modernes futés du monde entier, nous personnalisons les expériences afin que chacun de nos hôtes se sente valorisé, choyé et respecté.

Si vous comprenez l'importance de maintenir la réputation d'une marque et que vous valorisez l'effort à fournir pour offrir une expérience d'hospitalité reconnue dans le monde entier, vous êtes peut-être la personne que nouscherchons à intégrer à l'équipe Hilton Hotels & Resorts. Parce que c'est chez Hilton Hotels & Resorts que nous promettons une expérience exceptionnelle à nos hôtes, à chaque fois. Quel sera mon rôle ?

En tant qu'agent de sécurité, vous devrez surveiller et contrôler les entrées des membres du personnel, patrouiller l'établissement de façon régulière, et gérer les comportements indésirables afin de proposer une expérience exceptionnelle aux hôtes et aux membres. Un agent de sécurité doit également enquêter sur les vols et apporter son aide lors des procédures d'évacuation. Plus particulièrement, vous serez responsable des tâches suivantes dans le respect des plus hauts standards :

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Gérer et contrôler les entrées des membres du personnel
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Fouiller les sacs et autres effets personnels des membres du personnel, et rapporter immédiatement les conflits et les infractions
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Contrôler la procédure de distribution des biens achetés, loués ou obtenus de toute autre manière autorisée par la loi.
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Entretenir le système qui surveille les contractants travaillant à l'hôtel, en accord avec les politiques de santé et de sécurité de l'entreprise
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Contrôler les éléments reçus « en dehors des heures »
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Entretenir le système enregistrant la distribution et la réception de clés de service
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Gérer, vérifier et contrôler le système de surveillance vidéo
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Patrouiller l'hôtel de façon régulière et garantir la tenue et l'enregistrement des procédures d'évacuation
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Assurer la sécurité des transferts d'argent liquide au sein de l'hôtel
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Contribuer à l'évacuation de l'hôtel an cas d'alarme incendie
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Surveiller les paquets suspects et connaître les procédures en ce qui concerne les alertes à la bombe et les menaces terroristes
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Assurer le stockage sécurisé des articles de grande taille des hôtes
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Garantir que les installations et les salles d'événements sont verrouillées lorsqu'elles ne sont pas utilisées
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Tenir le journal de sécurité et le journal de rapport d'incidents
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Enquêter sur les allégations de vol, les dommages criminels et autres incidents, et les rapporter
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Gérer les comportements indésirables de manière professionnelle, en intervenant pour désamorcer les situations conflictuelles
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Servir de point de contact avec la police en l'absence du leader de l'équipe de sécurité
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Rapporter tout problème de maintenance et toute situation dangereuse au superviseur en poste
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Respecter toutes les règles de santé et de sécurité


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.


Que recherchons-nous ?

En tant qu'agent de sécurité pour les établissements et complexes de vacances Hilton Worldwide, vous travaillez constamment pour le bien-être de nos clients, en collaboration avec d'autres membres d'équipe. Pour ce rôle, vous devrez adopter l'attitude, les comportements, les compétences et les valeurs suivants :

  • Formation et diplôme de la SIA (Security Industry Authority)

  • Attitude positive

  • Bonnes compétences de communication

  • Bons standards de présentation

  • Capacité à travailler sous pression et à garder son calme dans les situations d'urgence

  • Capacité à travailler seul et en équipe

Pour ce poste, faire preuve des capacités et distinctions suivantes serait un avantage :

  • Expérience dans un environnement de service à la clientèle

  • Premiers soins

  • Connaissance du programme PACE (Police and Criminal Evidence Act)

  • Compétences informatiques



Quels seront mes avantages ?

Vos avantages comprendront un salaire de départ compétitif et le droit à des vacances. En tant qu'employé, vous deviendrez membre du Hilton Club : vous pourrez profiter de tarifs réduits dans nos hôtels partout dans le monde, ainsi que de réductions sur les produits et services proposés par Hilton Worldwide et ses partenaires. Nous sommes impatients de vous exposer plus en détails la large gamme d'avantages offerts par une organisation hôtelière comme Hilton Worldwide, des tarifs réduits dans nos hôtels partout dans le monde aux réductions sur les produits et services proposés par Hilton Worldwide et ses partenaires. En apprendre plus maintenant sur Hilton Hotels & Resorts, le leader mondial de l'hospitalité.
  • Plus de 500 établissements et près de 200 000 chambres sont proposées sur les six continents
  • Les innovations comprennent : création du concept de l'hôtel d'aéroport, première chaîne hôtelière opérant d'une côte à l'autre des États-Unis et première chaîne hôtelière à installer des téléviseurs dans les chambres
  • La marque phare de Hilton Worldwide proposant des hôtels dans plus de 77 pays Plus de 70 complexes hôteliers de classe mondiale et près de 200 spas à service complet
  • Harris Poll EquiTrend®, marque de l'année - Hôtel à service complet pour 2010 et 2011
  • La marque la plus connue au monde dans le secteur de l'hospitalité
Job Categories
Security - Non-management
Property
Hilton London Metropole Hotel
Entry Level Position
No