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Addetto alle pulizie ai piani

Location:
US - NY - Malta
Date Posted:
11/11/16 2:32 PM
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
Un Addetto alle pulizie ai piani è responsabile della supervisione degli addetti alle camere per offrire un'esperienza eccellente a ospiti e dipendenti, monitorando gli standard e fornendo assistenza al Responsabile dei servizi di pulizia.

Che cosa farò?

In qualità di Addetto alle pulizie ai piani, sarà responsabile della supervisione degli addetti alle camere, per offrire un'esperienza eccellente a ospiti e dipendenti. In qualità di Addetto alle pulizie ai piani, dovrà anche monitorare gli standard e fornire assistenza al:

* Monitorare gli addetti alle pulizie ai piani
* Assegnare quotidianamente le camere e le mansioni di pulizia ai dipendenti
* Gestire le richieste degli ospiti, inclusi gli accessori VIP, e comunicarle ai dipendenti competenti
* Condurre ispezioni di routine delle camere per assicurarsi che corrispondano agli standard
* Conoscere tutte le categorie e gli accessori delle camere
* Rispondere positivamente alle domande degli ospiti in modo tempestivo ed efficace
* Eseguire le procedure per gli oggetti smarriti
* Assicurarsi che la biancheria degli ospiti sia lavata e consegnata tempestivamente
* Segnalare i problemi di manutenzione al reparto Manutenzione/Ingegneria
* Fornire assistenza al Responsabile dei servizi di pulizia per i requisiti di formazione
* Esporre le necessità del personale agli altri dipendenti dell'hotel
* Rispettare l'ambiente
* Rispettare le norme di sicurezza e antincendio dell'hotel, nonché tutte le normative in merito a salute e sicurezza
* Fornire assistenza ad altri reparti, se necessario, e mantenere buone relazioni di lavoro


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
Cosa stiamo cercando?

Gli Addetti alle pulizie ai piani degli hotel e delle mete di vacanza Hilton sono sempre al lavoro nell'interesse dei nostri ospiti, in collaborazione con gli altri dipendenti. Per ricoprire questo ruolo con successo, un dipendente dovrebbe avere l'atteggiamento, i comportamenti, le competenze e i valori indicati di seguito:

  • Volontà di offrire un servizio clienti di alta qualità
  • Atteggiamento positivo
  • Buone capacità comunicative
  • Elevati standard di pulizia
  • Capacità di lavorare in modo autonomo o all'interno di un team

Per ricoprire questa posizione, le seguenti capacità e punti di forza costituiscono un vantaggio:

  • Esperienza nel settore alberghiero/delle pulizie
  • Esperienza nella gestione/supervisione di un team in un ruolo simile
  • Competenze informatiche
  • Volontà di crescere e far crescere professionalmente i dipendenti


Come sarà lavorare per Hilton?

Hilton è la prestigiosa catena alberghiera internazionale, spazia da lussosi Hotel e Resorts con servizi completi alle suite per soggiorni prolungati e alberghi di fascia media. Per quasi un secolo, Hilton ha offerto ai viaggiatori d'affari e turisti il meglio dell'accoglienza, dei servizi, del comfort e della qualità. Hilton si dedica a continuare la sua tradizione di offrire agli ospiti un'esperienza eccezionale attraverso i suoi marchi nel mondo. Il nostro obiettivo "di riempire la terra con la luce e il calore dell'ospitalità - facendo vivere esperienze e soggiorni eccezionali - in ogni albergo, ad ogni ospite, ogni volta" ci unisce come una squadra per creare notevoli esperienze di ospitalità in tutto il mondo ogni giorno. E i nostri collaboratori sono al centro di tutto questo!



Job Categories
Housekeeper
Property
Hilton Malta
Entry Level Position
No