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Addetto alle pulizie ai piani

Location:
NL - Amsterdam
Date Posted:
24/11/16 22:30
Company Name:
Waldorf Astoria™ Hotels & Resorts
Un Addetto alle pulizie ai piani Waldorf Astoria Hotels & Resorts è responsabile della supervisione degli addetti alle camere per offrire un'esperienza eccellente a ospiti e dipendenti, monitorando gli standard e fornendo assistenza al Responsabile dei servizi di pulizia.

Come sarà lavorare per questo marchio Hilton?Presente in destinazioni eccezionali in tutto il mondo, Waldorf Astoria Hotels & Resorts rispecchia la cultura e la storia delle sue sedi straordinarie, trasmettendo allo stesso tempo un'espressione moderna della ricca eredità di Waldorf Astoria. Waldorf Astoria offre agli ospiti l'ambiente eccezionale e l'attenzione personalizzata dell'autentico servizio Waldorf, per creare un'esperienza singolare.

Se condivide l'importanza dell'attenzione personalizzata e sa come gestire le esperienze più straordinariamente diverse con un livello di servizio al cliente costantemente elevato, potrebbe essere il candidato che stiamo cercando per collaborare con Waldorf Astoria Hotels & Resorts. Perché in Waldorf Astoria Hotels & Resorts promettiamo ai nostri ospiti un'esperienza unica e raffinata presso ciascuno dei luoghi straordinari in cui soggiornano.Che cosa farò?

In qualità di Addetto alle pulizie ai piani, sarà responsabile della supervisione degli addetti alle camere, per offrire un'esperienza eccellente a ospiti e dipendenti. In qualità di Addetto alle pulizie ai piani, dovrà anche monitorare gli standard e fornire assistenza al Responsabile dei servizi di pulizia. Nello specifico, avrà la responsabilità di eseguire le seguenti mansioni, sempre mantenendo standard ottimali:

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Monitorare gli addetti alle pulizie ai piani
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Assegnare quotidianamente le camere e le mansioni di pulizia ai dipendenti
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Gestire le richieste degli ospiti, inclusi gli accessori VIP, e comunicarle ai dipendenti competenti
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Condurre ispezioni di routine delle camere per assicurarsi che corrispondano agli standard
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Conoscere tutte le categorie e gli accessori delle camere
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Rispondere positivamente alle domande degli ospiti in modo tempestivo ed efficace
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Eseguire le procedure per gli oggetti smarriti
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Assicurarsi che la biancheria degli ospiti sia lavata e consegnata tempestivamente
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Segnalare i problemi di manutenzione al reparto Manutenzione/Ingegneria
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Fornire assistenza al Responsabile dei servizi di pulizia per i requisiti di formazione
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Esporre le necessità del personale agli altri dipendenti dell'hotel
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Rispettare l'ambiente
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Rispettare le norme di sicurezza e antincendio dell'hotel, nonché tutte le normative in merito a salute e sicurezza
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Fornire assistenza ad altri reparti, se necessario, e mantenere buone relazioni di lavoro


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.


Cosa stiamo cercando?

Gli Addetti alle pulizie ai piani degli hotel e delle mete di vacanza Hilton Worldwide sono sempre al lavoro nell'interesse dei nostri ospiti, in collaborazione con gli altri dipendenti. Per ricoprire questo ruolo con successo, un dipendente dovrebbe avere l'atteggiamento, i comportamenti, le competenze e i valori indicati di seguito:

  • Volontà di offrire un servizio clienti di alta qualità

  • Atteggiamento positivo

  • Buone capacità comunicative

  • Elevati standard di pulizia

  • Capacità di lavorare in modo autonomo o all'interno di un team

Per ricoprire questa posizione, le seguenti capacità e punti di forza costituiscono un vantaggio:

  • Esperienza nel settore alberghiero/delle pulizie

  • Esperienza nella gestione/supervisione di un team in un ruolo simile

  • Competenze informatiche

  • Volontà di crescere e far crescere professionalmente i dipendenti



Quali vantaggi riceverò?

I suoi vantaggi includono uno stipendio iniziale competitivo e ferie retribuite. In qualità di dipendente, diventerà socio di The Hilton Club, un programma che offre tariffe ridotte nei nostri hotel in tutto il mondo, nonché sconti sui prodotti e i servizi offerti da Hilton Worldwide e dai suoi partner. Saremo lieti di illustrarle in dettaglio la vasta gamma di vantaggi esclusivi che un'azienda alberghiera globale come Hilton Worldwide può offrirle, tra cui tariffe ridotte per le camere dei nostri hotel in tutto il mondo, nonché sconti sui prodotti e i servizi offerti da Hilton Worldwide e dai suoi partner. Saremo lieti di illustrarle in dettaglio la vasta gamma di vantaggi esclusivi che un'azienda alberghiera globale come Hilton Worldwide può offrirle.Scopra subito Waldorf Astoria Hotels & Resorts, che offre l'opportunità di visitare luoghi straordinari vivendo esperienze singolari.
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Job Categories
Housekeeper
Property
Waldorf Astoria Amsterdam
Entry Level Position
No