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食物及び飲み物は付随します

Location:
IN - Agra
Date Posted:
01/12/16 22:30
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
ダブルツリーのフード&ビバレッジ・アテンダントは、当ブランドのレストラン、バー、ルームサービス、宴会、ホテル内カフェにおいて、すべてのお客様のホテル体験に感動を与えます。ヒルトンは、飲食や料理に対するお客様の期待を上回る体験を常にお届けします。

ヒルトン・ブランドで働くということ

うれしい滞在を予感させる、温かいチョコレートチップクッキーでお客様をお出迎えします。ダブルツリー・バイ・ヒルトンは、小さなことをきちんとすることが重要であることを理解しています。

あなたが小さなことを大切にし、細かいことを完璧にこなすことで卓越した体験を生み出すことを楽しめる方なら、あなたこそダブルツリー・バイ・ヒルトンのチームメンバーとして我々が求めている人材かもしれません。なぜならダブルツリー・バイ・ヒルトンでは、小さなことがすべてを意味するからです。

具体的な業務内容

フード&ビバレッジ・アテンダントは、レストラン、バー、宴会施設、ホテル内カフェにおける飲食(F&B)業務およびルームサービスのご要望を満たす、最高の品質基準を保持する責任があります。チームメンバーと協力し、次の業務を通して、お客様の期待を上回る高品質のサービス体験を提供します。

* 迅速なご注文のお伺いとお料理の提供(必要に応じて、バリスタまたはカクテルアテンダント/バーテンダーとして働く場合もあるが必ずしもこれらに限定されない)
* メニューの変更を含むメニューの内容およびプロモーションなどの理解
* サービスエリアを清潔で整然とした万全の状態に保持
* すべての顧客勘定の適切な決済の効率的な管理
* お客様からのお問い合わせへの丁寧かつ実際的な返答


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.


求められるスキル

ヒルトン・ワールドワイド・ブランドのホテル&バケーションのフード&ビバレッジ・アテンダントとして、常に当ブランドのお客様のためだけではなく、他のチームメンバーとも協力して業務を行います。この役割を充分に果たすには、次のような姿勢、行動、スキル、価値観が必要となります。

  • 親しみやすく、前向きで、エネルギッシュな態度
  • 卓越したゲストサービスを提供するための熱意
  • 新しいスキルやテクニックを学ぼうとする意欲
  • すっきりとこぎれいな身だしなみ
  • 積極的かつチームに参加する意欲と、成功に導く姿勢
  • その国の言語による優れたコミュニケーションスキル
  • 柔軟性があり、信頼でき、さまざまな状況に対応できる能力
  • さまざまなタイプのお客様や問い合わせ、苦情に対応できる姿勢
  • アルコール飲料とカクテル作りに関する知識
  • 食品衛生関係の経験
  • 電子発注システムの使用経験
  • 現金取扱経験


待遇および福利厚生

ヒルトンは業界でも競争力のある初任給と有給休暇をお約束します。従業員は、ザ・ヒルトン・クラブの会員として、世界中の当ホテルに適用される割引宿泊料金のほか、ヒルトン・ワールドワイドとそのパートナーが提供する製品とサービスの割引等の特典が受けられます。ヒルトン・ワールドワイドのようなグローバルなホテル組織だからこそ実現できる、数々の優れた福利厚生について詳しくご説明させていただけることを心待ちにしております。

では、小さなことがすべてを意味する場所、ダブルツリー・バイ・ヒルトンについてもう少しご紹介しましょう。世界各国に250以上の施設を保有。

これまでに提供したクッキーの数は2億3,000万個以上。
急速に成長中のホテルチェーン。
深い眠りを約束する独自のSweet Dreams™ Sleep Experience。
Job Categories
Waitress/Waiter
Property
DoubleTree by Hilton Agra
Entry Level Position
No