Join the most recognizable hotel brand
in virtually every region of the world.

Yiyecek ve İçecek Asistanı

Location:
GB - Reading
Date Posted:
17/11/16 22:30
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
Sahibi bir Yiyecek ve İçecek Asistanı, departman hedeflerine ulaşmak için çalışırken, kusursuz bir Konuk ve Üye deneyimi sunmak için gerektiği şekilde Yiyecek ve İçeceğin tüm alanlarında çalışmaktan sorumludur.

Ben ne yapacağım?

Bir Yiyecek ve İçecek Asistanı olarak, kusursuz bir Konuk ve Üye deneyimi sunmak için gerektiği şekilde Yiyecek ve İçeceğin tüm alanlarında çalışmaktan sorumlusunuz. Bir Yiyecek ve İçecek Asistanının aynı zamanda müşteri siparişlerini alması ve teslim etmesi ve departman hedeflerine ulaşmak için çalışması da istenecektir. Özellikle aşağıdaki görevleri en yüksek standartlarda yerine getirmekten sorumlu olacaksınız:

* Bar, Restoran, Oda Servisi ve Konferans ve Etkinlikleri dahil olmak üzere Yiyecek ve İçeceğin tüm alanlarında çalışabilmek
* Konukları nazik ve içten bir şekilde karşılamak
* Tutarlı biçimde yüksek düzeyde müşteri hizmeti sunarak müşteri siparişlerini almak ve teslim etmek
* Masalar ve/veya odalar için hazırlıkları yapmak
* Nakit kullanım prosedürlerini izlemek
* Konuk isteklerini hızlı ve etkin biçimde yönetmek
* En güncel departman teşvikleriyle ek satış yapmak
* Marka standartlarına uygunluğu sağlamak
* Departman hedeflerine ulaşmak için çaba göstermek
* Çalışma alanlarının temiz olmasını sağlamak
* Otel güvenliği, yangın yönetmelikleri ve tüm sağlık, güvenlik ve gıda güvenliği mevzuatına uymak
* Yerel ruhsat yasalarına uymak
* Çevreye duyarlı olmak
* Gerektiğinde diğer departmanlara yardımcı olmak ve iyi iş ilişkileri kurup sürdürmek


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
Ne arıyoruz?

Bir Yiyecek & İçecek Asistanı, her zaman Konuklarımız namına ve diğer Ekip Üyeleriyle birlikte çalışır. Bu rolü başarıyla yürütebilmek için aşağıdaki tutum, davranışlar, beceriler ve değerlere sahip olmalısınız:

  • Pozitif tutum
  • İyi iletişim becerileri
  • Yüksek düzeyde bir müşteri hizmeti sunmaya büyük önem vermek
  • Kusursuz kişisel bakım standartları
  • Çeşitli iş durumlarına cevap verebilme esnekliği
  • Kendi başına ya da ekip içinde çalışabilme kabiliyeti

Aşağıdaki yeterlilikleri ve ayırt edici özellikleri gösterebilmeniz bu pozisyon için avantaj sağlayacaktır:

  • Yiyecek ve İçecek ve/veya sektör deneyimi
  • Nakit kullanımında deneyim
  • Gıda Hijyeni Yönetmelikleri hakkında bilgi


Hilton çalışanı olmanın ayrıcalıkları nelerdir?

Hilton dünyanın önde gelen konaklama şirketlerinden biridir. Lüks ve üst sınıf otel ve resortlardan apart-suite ve orta sınıf otellere kadar birçok farklı seçeneğiyle konuklarına hizmet vermektedir. Hilton yüzyıla yakın bir süredir iş seyahati ve tatil amaçlı gelen konuklarına en iyi konaklama hizmetlerini, rahatlığı ve değeri sunmaktadır. Hilton sahip olduğu global markalarla konuklarına en iyi hizmeti verme geleneğini sürdürmektedir. Her otelimizde, her konuğumuza, her zaman yaşattığımız eşsiz deneyimler sayesinde dünyayı konukseverliğin ışığı ve sıcaklığı ile doldurma vizyonumuz bizi dünya üzerinde bulunan tüm otellerimizde ağırladığımız konuklarımıza eşsiz bir deneyim sunma yolunda bir araya getirmektedir. Ve en önemlisi takım üyelerimiz bu eşsiz deneyimin en önemli parçasıdır !



Job Categories
Waitress/Waiter
Property
Hilton Reading Hotel
Entry Level Position
No