Join the most recognizable hotel brand
in virtually every region of the world.

Hafif Yiyecek ve İçecek Asistanı

Location:
GB - City of London
Date Posted:
10/11/16 22:30
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
sahibi bir Hafif Yiyecek & İçecek Asistanı, tutarlı biçimde yüksek seviyede müşteri hizmeti sunarken, kusursuz bir Konuk ve Üye deneyimi sunmak için gerektiği şekilde Yiyecek ve İçeceğin tüm alanlarında çalışır.
Hilton Worldwide markası için çalışmanın ayrıcalığı nedir?

Takım üyelerimiz Hilton'un kalbidir. Konuklarına olağanüstü bir misafirperverlik gösteren profesyoneller olarak bizler Hilton'u güzel bir iş yeri ve kendimiz ve çalışma arkadaşlarımız için geniş kariyer olanaklarına sahip bir yer haline getirmek için birlikte çalışıyoruz.


Hilton Worldwide, üst sınıf oteller ve resortlardan apart ve uygun fiyatlı otellere kadar birçok tesis imkanı sunan dünya çapında üne sahip bir şirkettir. Yüzyıla yakın bir süredir Hilton Worldwide iş seyahatleri ve tatiller için gelen konuklarına en iyi konaklama imkânlarını, hizmetleri, tesisleri ve kaliteyi sunmaktadır. Hilton Worldwide sahip olduğu Hilton Hotels & Resorts, Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Curio A Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Embassy Suites by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton Hotels, Tru by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton and Hilton Grand Vacations gibi 13 global marka ile konuklarına en mükemmel hizmeti sunmaya devam etmektedir. Bunun yanı sıra şirket dünya çapında bir müşteri ödüllendirme programı olan Hilton HHonors® programını da yürütmektedir.


Hilton olarak vizyonumuz yeryüzünü konukseverliğin ışığı ve sıcaklığı ile doldurmaktır ve bu vizyon sayesinde her gün dünyanın her yerinde konukseverliğimizi tüm konuklarımızın hizmetine sunuyoruz. Harika Takım üyelerimiz de tüm bunların tam merkezinde yer alıyor. Şimdi takımımızın bir parçası olmanın tam sırası!


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
Ben ne yapacağım?

Bir Yiyecek & İçecek Asistanı olarak, kusursuz bir Konuk ve Üye deneyimi sunmak için gerektiği şekilde Yiyecek ve İçeceğin tüm alanlarında çalışmaktan sorumlusunuz. Bir Yiyecek & İçecek Asistanının aynı zamanda müşteri siparişlerini alması ve teslim etmesi ve departman hedeflerine ulaşmak için çalışması da istenecektir. Özellikle aşağıdaki görevleri en yüksek standartlarda yerine getirmekten sorumlu olacaksınız:

  • Bar, Restoran, Oda Servisi ve Konferans & Etkinlikleri dahil olmak üzere Yiyecek & İçeceğin tüm alanlarında çalışabilmek
  • Konukları nazik ve içten bir şekilde karşılamak
  • Tutarlı biçimde yüksek düzeyde müşteri hizmeti sunarak müşteri siparişlerini almak ve teslim etmek
  • Masalar ve/veya odalar için hazırlıkları yapmak
  • Nakit kullanım prosedürlerini izlemek
  • Konuk isteklerini hızlı ve etkin biçimde yönetmek
  • En güncel departman teşvikleriyle ek satış yapmak
  • Marka standartlarına uygunluğu sağlamak
  • Departman hedeflerine ulaşmak için çaba göstermek
  • Çalışma alanlarının temiz olmasını sağlamak
  • Otel güvenliği, yangın yönetmelikleri ve tüm sağlık, güvenlik ve gıda güvenliği mevzuatına uymak
  • Yerel ruhsat yasalarına uymak
  • Çevreye duyarlı olmak
  • Gerektiğinde diğer departmanlara yardımcı olmak ve iyi iş ilişkileri kurup sürdürmek
Ne arıyoruz?

Hilton Worldwide Brand otelleri ve tatil köylerinde hizmet veren bir Yiyecek & İçecek Asistanı, her zaman Konuklarımız namına ve diğer Ekip Üyeleriyle birlikte çalışır. Bu rolü başarıyla yürütebilmek için aşağıdaki tutum, davranışlar, beceriler ve değerlere sahip olmalısınız:

  • Pozitif tutum
  • İyi iletişim becerileri
  • Yüksek düzeyde bir müşteri hizmeti sunmaya büyük önem vermek
  • Kusursuz kişisel bakım standartları
  • Çeşitli iş durumlarına cevap verebilme esnekliği
  • Kendi başına ya da ekip içinde çalışabilme kabiliyeti

Aşağıdaki yeterlilikleri ve ayırt edici özellikleri gösterebilmeniz bu pozisyon için avantaj sağlayacaktır:

  • Yiyecek & İçecek ve/veya sektör deneyimi
  • Nakit kullanımında deneyim
  • Gıda Hijyeni Yönetmelikleri hakkında bilgi
Job Categories
Waitress/Waiter
Property
Hilton London Metropole Hotel
Entry Level Position
No