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Empregado/a de Mesa

Location:
QA - Doha
Date Posted:
28/11/16 22:30
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
Um/a Empregado/a de Mesa é responsável por servir os hóspedes de forma amigável, atempada e eficaz, a fim de proporcionar uma excelente experiência a hóspedes e membros, tendo ao mesmo tempo conhecimento alargado das ofertas do menu.

Quais serão as minhas atividades?

Enquanto Empregado/a de Mesa é responsável por servir os hóspedes de forma amigável, atempada e eficaz, a fim de proporcionar uma excelente experiência a hóspedes e membros. Um/a Empregado/a de Mesa deverá também responsabilizar-se por possuir um conhecimento alargado das ofertas do menu. Em termos específicos, será responsável por desempenhar as seguintes tarefas, de acordo com os padrões de exigência mais elevados:

* Gerir os pedidos de hóspedes de forma amigável, atempada e eficaz
* Servir bebidas alcoólicas/não alcoólicas de acordo com os regulamentos de licenciamento/licor a residentes e não residentes
* Garantir o conhecimento do menu e de todos os produtos
* Garantir que as mise-en-place se encontram bem abastecidas em todas as estações de piso
* Seguir os corretos procedimentos de comunicação em caso de problemas
* Garantir que os pedidos de Comidas e Bebidas são de um padrão consistentemente elevado e servidos de forma atempada
* Praticar as normas de Apresentação Companhia incluindo código de vestimenta de uniforme, limpeza e higiene pessoal
* Cumprir com os regulamentos de segurança do hotel e de combate a incêndios, assim como com todas as legislações de saúde e segurança


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
O que estamos buscando?

Um/a Empregado/a de Mesa está sempre a trabalhar em nome dos nossos hóspedes e a trabalhar com outros membros de equipa. Para cumprir com sucesso este cargo deve manter a atitude, comportamentos, capacidades e valores que se seguem:

  • Atitude positiva
  • Boas capacidades de comunicação
  • Compromisso em fornecer um nível elevado de atendimento ao cliente
  • Excelentes níveis de higiene pessoal
  • Flexibilidade para responder a uma gama de diferentes situações laborais
  • Capacidade para trabalhar individualmente ou em equipa

Seria vantajoso neste cargo que demonstrasse as seguintes capacidades e distinções:

  • Experiência no departamento e/ou ramo de & Comidas e Bebidas
  • Experiência prévia em manuseamento de numerário
  • Conhecimento dos regulamentos de higiene alimentar


Como será trabalhar na Hilton?

A Hilton é uma empresa líder global em hospitalidade, abrangendo os segmentos de hospedagem desde luxuosos hotéis e resorts de serviço completo até suítes para estadas prolongadas e hotéis de preços médios. Por quase um século, a Hilton tem oferecido as melhores acomodações, serviços, comodidades e valor a viajantes a lazer ou a negócios. A Hilton é dedicada a perpetuar a sua tradição de promover experiências excepcionais aos hóspedes em todas as suas marcas globais. Nossa visão Preencher a Terra com a luz e o calor da hospitalidade - proporcionando experiências excepcionais - em cada hotel, para cada hóspede, a cada momento nos une como uma equipe para criar experiências inesquecíveis ao redor do mundo, todos os dias. E a nossa fantástica equipe é o coração de tudo isso!



Job Categories
Waitress/Waiter
Property
DoubleTree by Hilton Doha - Old Town
Entry Level Position
Yes