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Empregado/a de Mesa

Location:
AZ - Baku city
Date Posted:
19/11/16 22:30
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
Um/a Empregado/a de Mesa é responsável por servir os hóspedes de forma amigável, atempada e eficaz, a fim de proporcionar uma excelente experiência a hóspedes e membros, tendo ao mesmo tempo conhecimento alargado das ofertas do menu.
Como seria trabalhar para a Hilton Worldwide?

Nossos membros de equipe são o coração do Hilton. Como profissionais de hospitalidade, trabalhamos juntos para fazer do Hilton um ótimo lugar para trabalhar e para construir carreiras brilhantes para nós e nossos colegas.

A Hilton Worldwide é uma empresa líder global em hospitalidade, atuante no setor de hospedagem de luxo, hotéis de serviço completo, resorts, suítes para longa estadia e hotéis de preço médio. Por quase um século, a Hilton Worldwide tem oferecido aos viajantes de negócios e lazer o melhor em acomodações, serviços, facilidades e preço adequado. Hilton Worldwide esta dedicada a continuar sua tradição de oferecer experiências excepcionais de hospedagem em todas as suas 13 marcas globais, que incluem Hilton Hotels & Resorts, Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Curio A Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton , Embassy Suites by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton Hotels, Tru by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton e Hilton Grand Vacations. A empresa administra também o programa de recompensas de categoria internacional Hilton HHonors ®.

No Hilton, nossa visão para encher a terra com a luz e o calor da hospitalidade, nos une como uma equipe para criar experiências de hospitalidade notáveis em todo o mundo a cada dia. E, nossos incríveis membros de equipe estão no centro de tudo! Venha fazer parte de nossa equipe!"


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
Quais serão as minhas atividades?

Enquanto Empregado/a de Mesa é responsável por servir os hóspedes de forma amigável, atempada e eficaz, a fim de proporcionar uma excelente experiência a hóspedes e membros. Um/a Empregado/a de Mesa deverá também responsabilizar-se por possuir um conhecimento alargado das ofertas do menu. Em termos específicos, será responsável por desempenhar as seguintes tarefas, de acordo com os padrões de exigência mais elevados:

  • Gerir os pedidos de hóspedes de forma amigável, atempada e eficaz
  • Servir bebidas alcoólicas/não alcoólicas de acordo com os regulamentos de licenciamento/licor a residentes e não residentes
  • Garantir o conhecimento do menu e de todos os produtos
  • Garantir que as mise-en-place se encontram bem abastecidas em todas as estações de piso
  • Seguir os corretos procedimentos de comunicação em caso de problemas
  • Garantir que os pedidos de Comidas e Bebidas são de um padrão consistentemente elevado e servidos de forma atempada
  • Praticar as normas de Apresentação Hilton incluindo código de vestimenta de uniforme, limpeza e higiene pessoal
  • Cumprir com os regulamentos de segurança do hotel e de combate a incêndios, assim como com todas as legislações de saúde e segurança
O que estamos buscando?

Um/a Empregado/a de Mesa ao serviço dos hotéis e resorts da Marca Hilton Worldwide está sempre a trabalhar em nome dos nossos hóspedes e a trabalhar com outros membros de equipa. Para cumprir com sucesso este cargo deve manter a atitude, comportamentos, capacidades e valores que se seguem:

  • Atitude positiva
  • Boas capacidades de comunicação
  • Compromisso em fornecer um nível elevado de atendimento ao cliente
  • Excelentes níveis de higiene pessoal
  • Flexibilidade para responder a uma gama de diferentes situações laborais
  • Capacidade para trabalhar individualmente ou em equipa

Seria vantajoso neste cargo que demonstrasse as seguintes capacidades e distinções:

  • Experiência no departamento e/ou ramo de & Comidas e Bebidas
  • Experiência prévia em manuseamento de numerário
  • Conhecimento dos regulamentos de higiene alimentar
Job Categories
Waitress/Waiter
Property
Hilton Baku
Entry Level Position
Yes