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Assistente del reparto Cibo e bevande

Location:
GB - Milton Keynes
Date Posted:
29/11/16 22:30
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
Un Assistente del reparto Cibo e bevande ha la responsabilità di lavorare in tutte le aree del settore Cibo e bevande, in base alle necessità, per offrire un'esperienza eccellente a ospiti e dipendenti, impegnandosi per raggiungere gli obiettivi del reparto.

Che cosa farò?

In qualità di Assistente del reparto Cibo e bevande, avrà la responsabilità di lavorare in tutte le aree del settore Cibo e bevande, in base alle necessità, per offrire un'esperienza eccellente a ospiti e dipendenti. In qualità di Assistente del reparto Cibo e bevande, dovrà anche prendere e servire le ordinazioni dei clienti e impegnarsi per raggiungere gli obiettivi del reparto. Nello specifico, avrà la responsabilità di eseguire le seguenti mansioni mantenendo i massimi standard:

* Capacità di lavorare in tutte le aree del reparto Cibo e bevande, tra cui bar, ristorante, servizio in camera e servizi per conferenze ed eventi
* Accogliere gli ospiti in modo cortese e cordiale
* Prendere e consegnare gli ordini dei clienti, offrendo sempre un servizio clienti di alto
* Preparare le configurazioni dei tavoli e/o delle sale
* Seguire le procedure di gestione del denaro
* Gestire le domande degli ospiti in modo tempestivo ed efficiente
* Fare upselling tramite gli incentivi più recenti del reparto
* Garantire la conformità agli standard del marchio
* Impegnarsi al massimo per raggiungere gli obiettivi del reparto
* Garantire la pulizia di tutte le aree di lavoro
* Rispettare le norme di sicurezza e antincendio dell'hotel, nonché tutte le normative in merito a salute e sicurezza
* Rispettare le leggi locali sulle licenze di vendita/somministrazione
* Rispettare l'ambiente
* Fornire assistenza ad altri reparti, se necessario, e mantenere buone relazioni di lavoro


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
Cosa stiamo cercando?

Gli Assistenti del reparto Cibo e bevande al servizio degli hotel e delle mete di vacanza Hilton sono sempre al lavoro nell'interesse dei nostri ospiti, in collaborazione con gli altri dipendenti. Per ricoprire questo ruolo con successo, un dipendente dovrebbe avere l'atteggiamento, i comportamenti, le competenze e i valori indicati di seguito:

  • Atteggiamento positivo
  • Buone capacità comunicative
  • Volontà di offrire un servizio clienti di alta qualità
  • Immagine e cura della persona eccellenti
  • Capacità di rispondere con flessibilità a una grande varietà di diverse situazioni lavorative
  • Capacità di lavorare in modo autonomo o all'interno di un team

Per ricoprire questa posizione, le seguenti capacità e punti di forza costituiscono un vantaggio:

  • Esperienza precedente nel reparto e/o settore Cibo e bevande
  • Esperienze nella gestione del denaro
  • Conoscenza delle normative sull'igiene alimentare


Come sarà lavorare per Hilton?

Hilton è la prestigiosa catena alberghiera internazionale, spazia da lussosi Hotel e Resorts con servizi completi alle suite per soggiorni prolungati e alberghi di fascia media. Per quasi un secolo, Hilton ha offerto ai viaggiatori d'affari e turisti il meglio dell'accoglienza, dei servizi, del comfort e della qualità. Hilton si dedica a continuare la sua tradizione di offrire agli ospiti un'esperienza eccezionale attraverso i suoi marchi nel mondo. Il nostro obiettivo "di riempire la terra con la luce e il calore dell'ospitalità - facendo vivere esperienze e soggiorni eccezionali - in ogni albergo, ad ogni ospite, ogni volta" ci unisce come una squadra per creare notevoli esperienze di ospitalità in tutto il mondo ogni giorno. E i nostri collaboratori sono al centro di tutto questo!



Job Categories
Waitress/Waiter
Property
Hilton Milton Keynes Hotel
Entry Level Position
No