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Assistente del reparto Cibo e bevande

Location:
GB - City of London
Date Posted:
19/11/16 10:30
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
Un Assistente del reparto Cibo e bevande presso Hilton Hotels & Resorts ha la responsabilità di lavorare in tutte le aree del settore Cibo e bevande, in base alle necessità , per offrire un'esperienza eccellente a ospiti e dipendenti, impegnandosi per raggiungere gli obiettivi del reparto.

Come sarà lavorare per questo marchio Hilton?Tra i nomi più affermati del settore, Hilton Hotels & Resorts offre ai viaggiatori un mondo di vere esperienze. Il marchio continua a essere innovativo, un leader globale dell'ospitalità all'avanguardia. Con prodotti e servizi che soddisfano le esigenze dei più esperti viaggiatori globali d'oggigiorno, creiamo esperienze in cui ogni ospite si sente importante, curato e rispettato.

Se comprende l'importanza di mantenere alta la reputazione di un marchio e ritiene importante lo sforzo necessario per offrire un'esperienza di ospitalità riconosciuta in tutto il mondo, potrebbe essere il candidato che stiamo cercando per collaborare con Hilton Hotels & Resorts. Perché in Hilton Hotels & Resorts promettiamo agli ospiti un'esperienza eccezionale ad ogni loro visita.Che cosa farò?

In qualità di Assistente del reparto Cibo e bevande, avrà la responsabilità di lavorare in tutte le aree del settore Cibo e bevande, in base alle necessità , per offrire un'esperienza eccellente a ospiti e dipendenti. In qualità di Assistente del reparto Cibo e bevande, dovrà anche prendere e servire le ordinazioni dei clienti e impegnarsi per raggiungere gli obiettivi del reparto. Nello specifico, avrà la responsabilità di eseguire le seguenti mansioni mantenendo i massimi standard:

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Capacità di lavorare in tutte le aree del reparto Cibo e bevande, tra cui bar, ristorante, servizio in camera e servizi per conferenze ed eventi
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Accogliere gli ospiti in modo cortese e cordiale
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Prendere e consegnare gli ordini dei clienti, offrendo sempre un servizio clienti di alto
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Preparare le configurazioni dei tavoli e/o delle sale
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Seguire le procedure di gestione del denaro
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Gestire le domande degli ospiti in modo tempestivo ed efficiente
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Fare upselling tramite gli incentivi più recenti del reparto
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Garantire la conformità agli standard del marchio
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Impegnarsi al massimo per raggiungere gli obiettivi del reparto
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Garantire la pulizia di tutte le aree di lavoro
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Rispettare le norme di sicurezza e antincendio dell'hotel, nonché tutte le normative in merito a salute e sicurezza
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Rispettare le leggi locali sulle licenze di vendita/somministrazione
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Rispettare l'ambiente
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Fornire assistenza ad altri reparti, se necessario, e mantenere buone relazioni di lavoro


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.


Cosa stiamo cercando?

Gli Assistenti del reparto Cibo e bevande al servizio degli hotel e delle mete di vacanza Hilton Worldwide sono sempre al lavoro nell'interesse dei nostri ospiti, in collaborazione con gli altri dipendenti. Per ricoprire questo ruolo con successo, un dipendente dovrebbe avere l'atteggiamento, i comportamenti, le competenze e i valori indicati di seguito:

  • Atteggiamento positivo

  • Buone capacità comunicative

  • Volontà di offrire un servizio clienti di alta qualitÃ

  • Immagine e cura della persona eccellenti

  • Capacità di rispondere con flessibilità a una grande varietà di diverse situazioni lavorative

  • Capacità di lavorare in modo autonomo o all'interno di un team

Per ricoprire questa posizione, le seguenti capacità e punti di forza costituiscono un vantaggio:

  • Esperienza precedente nel reparto e/o settore Cibo e bevande

  • Esperienze nella gestione del denaro

  • Conoscenza delle normative sull'igiene alimentare



Quali vantaggi riceverò?

I suoi vantaggi includono uno stipendio iniziale competitivo e ferie retribuite. In qualità di dipendente, diventerà socio di The Hilton Club, un programma che offre tariffe ridotte nei nostri hotel in tutto il mondo, nonché sconti sui prodotti e i servizi offerti da Hilton Worldwide e dai suoi partner. Saremo lieti di illustrarle in dettaglio la vasta gamma di vantaggi esclusivi che un'azienda alberghiera globale come Hilton Worldwide può offrirle, tra cui tariffe ridotte per le camere dei nostri hotel in tutto il mondo, nonché sconti sui prodotti e i servizi offerti da Hilton Worldwide e dai suoi partner. Saremo lieti di illustrarle in dettaglio la vasta gamma di vantaggi esclusivi che un'azienda alberghiera globale come Hilton Worldwide può offrirle.Scopra subito Hilton Hotels & Resorts, il leader globale nell'ospitalità .
  • Oltre 500 sedi e quasi 200.000 camere in sei continenti
  • Tra le innovazioni: progetti di hotel in aeroporto all'avanguardia, prima catena alberghiera coast-to-coast negli Stati Uniti, e primo marchio a installare televisioni nelle camere Marchio di punta di Hilton Worldwide, con proprietà in oltre 77 Paesi
  • Oltre 70 resort di prima qualità e quasi 200 spa con servizi completi
  • Harris Poll EquiTrend®, Marchio dell'anno - Hotel con servizi completi nel 2010 e 2011
  • Marchio più conosciuto a livello globale nel settore alberghiero
Job Categories
Waitress/Waiter
Property
Hilton London Metropole Hotel
Entry Level Position
No