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Assistente de Comidas e Bebidas

Location:
GB - City of London
Date Posted:
17/11/16 10:31
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
Um Assistente de & Comidas e Bebidas é responsável por trabalhar em todas as áreas de Comidas e Bebidas, conforme necessário, a fim de proporcionar uma excelente experiência a hóspedes e membros, ao mesmo tempo que trabalha para alcançar os objetivos departamentais.

Quais serão as minhas atividades?

Enquanto Assistente de & Comidas e Bebidas é responsável por trabalhar em todas as áreas de Comidas e Bebidas, conforme necessário, a fim de proporcionar uma excelente experiência a hóspedes e membros. Um Assistente de & Comidas e Bebidas deverá também responsabilizar-se por receber e entregar os pedidos dos clientes e trabalhar para alcançar os objetivos departamentais. Em termos específicos, será responsável por desempenhar as seguintes tarefas, de acordo com os padrões de exigência mais elevados:

* Capaz de trabalhar em todas as áreas de Comidas e & Bebidas, incluindo Bar, Restaurante, Serviço de Quartos e Conferências e& Eventos
* Receber os hóspedes de forma cordial e amigável
* Receber e entregar os pedidos dos clientes, demonstrando consistentemente elevados níveis de atendimento ao cliente
* Preparar as mesas e/ou salas
* Seguir os procedimentos de manuseamento de numerário
* Gerir os pedidos dos clientes de forma atempada e eficaz
* Up-selling com as mais recentes iniciativas departamentais
* Garantir o cumprimento com os padrões da marca
* Esforçar-se por alcançar os objetivos departamentais
* Garantir a limpeza das áreas de trabalho
* Cumprir com os regulamentos de segurança do hotel e de combate a incêndios, assim como com todas as legislações de saúde e segurança
* Cumprir com as leis de licenciamento locais
* Ser ambientalmente consciente
* Auxiliar outros departamentos sempre que seja necessário e manter bons relacionamentos laborais


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
O que estamos buscando?

Um Assistente de & Comidas e Bebidas está sempre a trabalhar em nome dos nossos hóspedes e a trabalhar com outros membros de equipa. Para cumprir com sucesso este cargo deve manter a atitude, comportamentos, capacidades e valores que se seguem:

  • Atitude positiva
  • Boas capacidades de comunicação
  • Compromisso em proporcionar um nível elevado de atendimento ao cliente
  • Excelentes normas de higiene pessoal
  • Flexibilidade para responder a uma gama de diferentes situações laborais
  • Capacidade para trabalhar individualmente e em equipa

Seria vantajoso neste cargo que demonstrasse as seguintes capacidades e distinções:

  • Experiência prévia em & Comidas e Bebidas e/ou experiência no ramo
  • Experiência em manuseamento de numerário
  • Conhecimento dos regulamentos de higiene alimentar


Como será trabalhar na Hilton?

A Hilton é uma empresa líder global em hospitalidade, abrangendo os segmentos de hospedagem desde luxuosos hotéis e resorts de serviço completo até suítes para estadas prolongadas e hotéis de preços médios. Por quase um século, a Hilton tem oferecido as melhores acomodações, serviços, comodidades e valor a viajantes a lazer ou a negócios. A Hilton é dedicada a perpetuar a sua tradição de promover experiências excepcionais aos hóspedes em todas as suas marcas globais. Nossa visão Preencher a Terra com a luz e o calor da hospitalidade - proporcionando experiências excepcionais - em cada hotel, para cada hóspede, a cada momento nos une como uma equipe para criar experiências inesquecíveis ao redor do mundo, todos os dias. E a nossa fantástica equipe é o coração de tudo isso!



Job Categories
Waitress/Waiter
Property
Hilton London Euston
Entry Level Position
No