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Asistente temporario de alimentos y bebidas

Location:
GB - City of London
Date Posted:
10/11/16 22:30
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
Un asistente temporario de alimentos y bebidas es responsable de trabajar en todas las áreas de alimentos y bebidas según sea necesario a fin de brindar un excelente servicio a los huéspedes y miembros y, a la vez, debe demostrar un alto nivel de atención al cliente.
¿Cómo sería la experiencia de trabajar para uno de los hoteles de Hilton?

Nuestros miembros del equipo son el corazón de Hilton. Como profesionales de la industria hotelera, trabajamos juntos para hacer Hilton un gran lugar para trabajar y construir una carrera gratificante para nosotros y nuestros colegas.



Hilton Worldwide es la empresa líder mundial, que abarca el sector de alojamiento, desde hoteles de servicio completo de lujo y turísticos hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton Worldwide ha ofrecido a los viajeros de negocios y viajeros de placer lo mejor en alojamiento, servicio, esparcimiento y valor. Hilton Worldwide está dedicada a continuar su tradición de proporcionar a sus huéspedes experiencias excepcionales a través de sus 13 marcas globales, que incluyen Hilton Hotels & Resorts, Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Curio A Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton , Embassy Suites by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton Hotels, Tru by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton y Hilton Grand Vacations. La compañía también administra el programa de recompensas para huéspedes de clase mundial Hilton HHonors®.


En Hilton, nuestra visión es "llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad" que nos une como un equipo para crear experiencias de hospitalidad notables en todo el mundo todos los días. ¡Nuestros increíbles miembros del equipo están en el centro de todo! ¡Venga y sea parte de nuestro equipo!


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
¿Qué voy a estar haciendo?

Como asistente de alimentos y bebidas, será responsable de trabajar en todas las áreas de alimentos y bebidas según sea necesario para brindar un excelente servicio a los huéspedes y miembros. También debe tomar y entregar los pedidos de los clientes y esforzarse para lograr los objetivos del departamento. Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas de acuerdo con los estándares más altos:

  • Ser capaz de trabajar en todas las áreas de alimentos y bebidas, entre ellas, el bar, el restaurante, el servicio a la habitación, las conferencias y los eventos
  • Recibir a los huéspedes de manera amable y cordial
  • Tomar y entregar los pedidos de los clientes, demostrando constantemente un alto nivel de atención al cliente
  • Preparar mesas o salas
  • Seguir los procedimientos de manejo de efectivo
  • Gestionar las consultas de los huéspedes de manera oportuna y eficaz
  • Realizar ventas dirigidas con los incentivos departamentales más actualizados
  • Asegurar el cumplimiento con los estándares de la marca
  • Esforzarse para lograr los objetivos del departamento
  • Asegurar que las áreas de trabajo estén limpias
  • Cumplir con las regulaciones de seguridad e incendios del hotel y con la legislación en materia de salud y seguridad
  • Cumplir con la legislación local respecto del otorgamiento de licencias
  • Cuidar el medio ambiente
  • Ayudar a los demás departamentos cuando sea necesario y mantener buenas relaciones laborales
¿Qué estamos buscando?

Un asistente de alimentos y bebidas de los hoteles de la marca de Hilton Worldwide siempre trabaja para nuestros huéspedes y con otros miembros del equipo. Para desempeñarse con éxito en esta posición, debe mantener la actitud, la conducta, las aptitudes y los valores mencionados a continuación:

  • Actitud positiva
  • Buen nivel de comunicación
  • Compromiso para brindar un alto nivel de atención al cliente
  • Excelente presencia
  • Flexibilidad para responder ante diversas situaciones laborales
  • Habilidad para trabajar de manera individual y en equipo

Para esta posición, es favorable demostrar las siguientes capacidades y distinciones:

  • Experiencia previa en el sector de alimentos y bebidas
  • Experiencia en manejo de efectivo
  • Conocimiento de las normas de higiene de los alimentos
Job Categories
Waitress/Waiter
Property
Hilton London Metropole Hotel
Entry Level Position
No