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Représentant du service à la clientèle
(Guest Services)
Lancez-vous dans une belle carrière dans l'hôtellerie !
En tant que représentant du service client , vous êtes le premier et le dernier point de contact de nos clients et jouez un rôle essentiel pour un séjour accueillant, fluide et mémorable. De l'arrivée au départ, vous participerez aux réservations, répondrez aux besoins des clients et veillerez à ce que chaque interaction soit chaleureuse, professionnelle et efficace. Vous vous attacherez à optimiser l'expérience de chaque client en incarnant la raison d'être de notre entreprise : « L'hospitalité, de notre famille à la vôtre ».
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Auditeur de nuit
(Guest Services)
Rejoignez notre formidable équipe en tant qu'Auditeur de Nuit !
L' auditeur de nuit joue un rôle essentiel dans le soutien des opérations de l'hôtel pendant la nuit. Ce poste est chargé d'offrir un excellent service client tout en effectuant les opérations financières de nuit afin de garantir l'exactitude et la disponibilité des services pour le jour ouvrable suivant. Représentant de l'hôtel pendant la nuit, l'auditeur de nuit concilie les responsabilités de la réception avec les tâches comptables de back-office, contribuant ainsi à maintenir un environnement sûr, accueillant et professionnel. Vous vous concentrerez sur l'optimisation de l'expérience de chaque client en incarnant la raison d'être de l'entreprise : « L'hospitalité, de notre famille à la vôtre ».
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Gouvernante
(Housekeeping)
Faites partie de notre équipe d'entretien ménager et grandissez avec nous !
Le /La gouvernante est responsable de la propreté et de l'entretien des chambres et des espaces réservés, conformément aux normes de l'entreprise. Cela comprend la préparation des lits, le nettoyage des salles de bains, le passage de l'aspirateur, le réapprovisionnement des produits d'accueil et le signalement des problèmes de maintenance. Ce rôle est essentiel pour créer un environnement propre, confortable et accueillant pour chaque client. Vous vous attacherez à optimiser l'expérience de chaque client en incarnant la raison d'être de l'entreprise : « L'hospitalité, de notre famille à la vôtre ».
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